Política de devolução e reembolso

Política de Devolução e Reembolso — Casa Wear


1. Prazo para devolução


De acordo com a legislação brasileira, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra realizada pela internet no prazo legal de 7 dias, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.


2. Como solicitar uma devolução


Para solicitar uma devolução ou um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento e informe o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias.


3. Condições dos produtos


Os produtos deverão ser devolvidos conforme as orientações fornecidas pela Casa Wear. Os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira serão respeitados.


4. Reembolso


Após a confirmação da solicitação e o cumprimento do procedimento aplicável, o reembolso será realizado conforme a legislação brasileira e as condições do meio de pagamento utilizado na compra.


5. Produtos com defeito


Se você receber um produto com defeito ou diferente do pedido, entre em contato com nossa equipe para receber orientações sobre a solução adequada, conforme a legislação brasileira.


6. Contato


Para dúvidas sobre devoluções e reembolsos, entre em contato com a equipe da Casa Wear pelo canal de atendimento informado em nossa loja virtual.


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